Oyun içi öğeler, silahlar, zırhlar, kostümler ve oyun deneyiminizi geliştiren diğer ekipmanlar gibi sanal eşyalardır. Paralar veya altın, bu öğeleri satın almak, işlemleri tamamlamak veya çeşitli oyun özelliklerini açmak için oyunda kullanılan sanal para birimleridir.

Kinguin'de oyun içi öğeler veya paralar satın almak için, "Oyun İçi Ürünler" kategorisindeki geniş kataloğumuzu inceleyin. İstediğiniz öğeyi veya parayı bulduğunuzda, ürüne tıklayın, gerekli detayları seçin ve sepetinize ekleyin. Ödeme işlemini tamamlayın ve tercih ettiğiniz ödeme yöntemini kullanarak alışverişinizi tamamlayın. Ürün oyun içinde teslim edilecek ve satıcıyla doğrudan sohbet aracılığıyla iletişim kurabileceksiniz.

PayPal, kredi kartları, Paysafecard, kripto para, çevrimiçi bankacılık gibi büyük ödeme yöntemlerini destekliyoruz ve çoğu ülke ve para birimi için yerel ödeme yöntemlerini de destekliyoruz. Müşterilerimizin parasının güvenliğini sağlamak için tüm ödemeleri yerel olarak da kapsıyoruz.

Teslimat süreleri, belirli ürüne ve oyunun sunucusuna bağlı olarak değişebilir. Çoğu oyun içi eşya ve para, satın alma işleminizi tamamladıktan ve satıcıyla bir sohbet başlattıktan birkaç dakika sonra teslim edilir. Ancak, bazı ürünlerin işlenmesi daha uzun sürebilir. Gecikmeler olması durumunda, satıcı sizi gerçek zamanlı olarak sohbet yoluyla bilgilendirecektir. Teslimat 24 saatten uzun sürerse, buradan bir talep oluşturarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz: Destek.

Evet, Kinguin'den alışveriş yapmak güvenlidir. Tüm işlemler, gelişmiş şifreleme ve sahtekarlık algılama sistemleriyle korunmaktadır. Ayrıca, platformumuzdaki her satıcı, güvenilirlik ve müşteri memnuniyetini sağlamak için titizlikle incelenmektedir.

Satın alınan bir ürünle ve/veya anahtar aktivasyonuyla ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, aşağıdaki bağlantıyı kullanarak Çözüm Merkezi aracılığıyla bildirebilirsiniz: Çözüm Merkezi. Diğer sorunlar: Belirli bir ürünle ilgili bir sorunla ilgisi olmayan bir sorunuz varsa, aşağıdaki bağlantıyı kullanarak yeni bir talep açabilirsiniz: Müşteri Desteği.

Kinguin'deki bazı işlemler ek ücretler içerebilir. Bu ücretlerin hizmeti iyileştirmek için harcanmasına kararlıyız. Bu, daha kısa bekleme süreleri, genişletilmiş bir ürün kataloğu, olası yeni işlevler ve daha fazlası anlamına gelir. Ücretler, satın alma işleminizi onaylamadan önce ödeme sırasında açıkça gösterilecektir.

Evet, Kinguin'deki satın alımlar iptal edilebilir ve eğer anahtar kullanılmadıysa veya ürün teslim edilmediyse para iadesi talep edebilirsiniz. İptal veya para iadesi talebinde bulunmak için sipariş detaylarınızla birlikte hemen müşteri destek ekibimize ulaşın. Bazı dijital ürünlerin özel iade koşulları olabileceğini ve bu koşulların ürün sayfasında belirtileceğini unutmayın.